Cập nhật lần cuối: 2026
Tại Huỳnh Văn Solution, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là tài sản quý giá nhất. Chính sách bảo mật này mô tả cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu dự án của Quý khách khi truy cập website hoặc sử dụng các giải pháp công nghệ của chúng tôi. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng.
1. Mục đích thu thập thông tin
Dữ liệu thu thập được sử dụng minh bạch cho các mục đích phục vụ khách hàng và tối ưu hóa hệ thống, bao gồm:
- Tư vấn kỹ thuật: Sử dụng thông tin dự án để tính toán công suất cho hệ thống xử lý khí thải hoặc lựa chọn thiết bị phù hợp.
- Xử lý đơn hàng: Xác nhận, giao hàng và lắp đặt các sản phẩm như quạt công nghiệp hay thiết bị môi trường.
- Bảo hành và Hậu mãi: Theo dõi lịch sử mua hàng để thực hiện bảo hành điện tử cho các dòng sản phẩm đặc thù như Thiết bị xử lý khí thải Lumox.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi truy cập để nâng cấp trải nghiệm người dùng trên website.
2. Phạm vi thu thập dữ liệu
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho giao dịch thương mại B2B và B2C:
- Thông tin cá nhân/Doanh nghiệp: Tên công ty, người liên hệ, mã số thuế, địa chỉ giao hàng, email và số điện thoại.
- Thông tin kỹ thuật dự án: Bản vẽ, yêu cầu công suất (ví dụ: lưu lượng gió cần thiết cho Quạt FRP Winfan), đặc thù môi trường lắp đặt.
- Dữ liệu tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập thông qua cookies để hỗ trợ kỹ thuật và bảo mật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp khác, thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Huỳnh Văn Solution nhằm phục vụ công tác tra cứu bảo hành cho các hệ thống bền bỉ như Đèn UV Welgo (theo thời gian vận hành thực tế).
4. Cam kết không chia sẻ thông tin (No Selling Data)
Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bất khả kháng sau:
- Các đối tác vận chuyển và lắp đặt để hoàn tất đơn hàng.
- Yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có toàn quyền đối với dữ liệu của mình, bao gồm:
- Quyền tiếp cận: Yêu cầu xem lại thông tin đơn hàng và lịch sử bảo trì giải pháp xử lý khí thải của mình.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân nếu có sai sót.
- Quyền xóa bỏ: Yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống tiếp thị (Opt-out).
6. Bảo mật thông tin thanh toán
Huỳnh Văn Solution không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng của khách hàng trên website. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán an toàn hoặc chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản công ty được niêm yết chính thức.
7. Sử dụng Cookie
Website sử dụng Cookie để ghi nhớ các thiết lập của người dùng (như ngôn ngữ, sản phẩm đã xem) nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất. Quý khách có thể tắt Cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể hạn chế một số tính năng tra cứu thông số kỹ thuật.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH HUỲNH VĂN SOLUTION
- Địa chỉ: Số 68, Đường 15, KĐT Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline: 0927 5555 72
- Email: info@huynhvansolution.com
- MST: 0316310872
